常见问题

使用天枢·摘星遇到问题?这里也许有答案

天枢·摘星是什么?
天枢·摘星是一款 TEMU 半托管上架助手(Chrome 扩展)。帮你高效采集商品、快速刊登到自己的店铺,标题、类目、属性自动填好,省掉手工填表。注册即用,更多能力请到用户中心了解。
怎么安装扩展?
1. 在 下载页 下载 ZIP 并解压到固定目录
2. Chrome 地址栏输入 chrome://extensions,打开右上角「开发者模式」
3. 点「加载已解压的扩展程序」,选择解压出的文件夹
4. 点扩展图标登录账号即可使用
「采集模板」是什么?为什么先要采模板?
模板是同品类商品的上架参数配置。上架前先采一个同品类商品作模板,上架时自动套用,省得每次手工填类目、属性。不同类目各采一个即可。
上架失败提示「模板过期」/「类目属性已更新」怎么办?
TEMU 后台类目属性偶尔会更新,导致旧模板失效。解决:重新采集一个最新的同品类商品作模板,再重新上架即可。失败原因会记在产品管理里,可按「失败」筛选查看。
会员怎么收费?店铺额度是多少?
会员按时长收费,统一店铺额度。具体价格与套餐请到 用户中心 → 会员中心 查看,开通后续费会在原到期日上顺延。
AI 翻译怎么用?积分怎么算?
AI 翻译标题中英互译,控字数、美式拼写。支持官方托管自带 Key两种方式,具体额度与计费请到 用户中心 → AI 配置 查看。
数据安全吗?会泄露吗?
采集的产品、模板数据都存你自己账号名下,按账号隔离,别人看不到。上架操作通过你自己的卖家后台账号完成,不碰你的登录态之外的东西。重装扩展、换电脑,登录账号数据都在。
忘记密码了怎么办?
用户中心 登录页点「忘记密码」,输入注册邮箱,会收到验证码,凭验证码设置新密码即可。
店铺怎么绑定 / 解绑?
登录后到 用户中心 → 店铺管理,输入店铺 ID 即可绑定。额度满时需先解绑不用的店铺释放额度,解绑不影响其他店铺。